Introducción
Actualmente, la gestión del servicio comunitario en la UNELLEZ VIPI se realiza de forma manual y dispersa, utilizando hojas de cálculo o documentos físicos. Esta falta de automatización genera retrasos, pérdida de información, errores de registro y dificultades para el seguimiento de los proyectos. La investigación propone solucionar esta problemática mediante la implementación de una plataforma tecnológica centralizada que optimice la eficiencia administrativa y garantice la transparencia del proceso.
Planteamiento del Problema
La UNELLEZ VIPI ha desarrollado programas para fortalecer la relación universidad–comunidad conforme a la Ley de Servicio Comunitario, enfrenta serias deficiencias administrativas en la gestión del servicio comunitario debido a la ausencia de un sistema automatizado. Actualmente, los procesos se realizan de forma manual o dispersa, lo que genera retrasos, errores, pérdida de información y dificultades en el seguimiento y control de las actividades estudiantiles. Esta situación afecta la eficiencia institucional, la transparencia administrativa y el cumplimiento de los requerimientos académicos de los estudiantes. Por ello, se plantea la necesidad de diseñar un Sistema de Gestión que centralice y optimice los procesos, mejore la comunicación entre los actores involucrados y fortalezca el impacto social y operativo del servicio comunitario en la universidad.
Justificación
La investigación se justifica por la necesidad de fortalecer el servicio comunitario como eje formativo y social en la UNELLEZ, mediante la incorporación de herramientas tecnológicas que optimicen la gestión administrativa y académica. El desarrollo de un sistema de gestión permitirá automatizar procesos, reducir errores, mejorar la comunicación y garantizar la transparencia en la administración del servicio comunitario. Además, contribuirá al proceso de transformación digital de la universidad, generando beneficios en eficiencia, calidad educativa e impacto social.
Objetivo General
Desarrollar un sistema de gestión web para la optimización del servicio comunitario en la UNELLEZ VIPI.
Objetivos Específicos
- Diagnosticar la situación actual de los procesos del servicio comunitario en la UNELLEZ VIPI para identificar puntos críticos.
- Determinar los requerimientos funcionales y no funcionales necesarios para el desarrollo del sistema.
- Diseñar la arquitectura del sistema que permita la gestión eficiente de los proyectos y actividades de servicio comunitario.
- Codificar los módulos del sistema utilizando las herramientas tecnológicas seleccionadas.